我们已经回来
我比较喜欢看流程图，如果一个地方有流程图，说明他们的工作是有条理指导的，感觉会放心些。今天去医院，想看看发烧，结果被告知要去专门的发热门诊。发热门诊在一个犄角旮旯的地方，进去以后就看到这么一张流程图：
寒啊。幸亏我只是支气管炎，输点液就可以回家了，但还是留下了我的具体住址备案。
Written by Datou
七月 2nd, 2006 at 8:05 下午
6条评论
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划分的挺清晰，流程制定的不错有价值。
YY
2006/07/03 08:55
您一定很久没去医院了吧…… （^_^）
S
2006/07/03 10:12
datou果然气管炎……
remme
2006/07/03 11:42
你是属于Task Orient还是Goal Orient?一个企业或许有不同的工作方式导向,典型的GO诸如生产部,经理只会问你成果如何,他不会管你如何的控制了成本,如何提高了效率.你只需要告诉他在什么时间你能给他什么样的结果.最能体现TO的就属流程最多的财务部了,从总部把所有的Procedure, Policy, Guideline当下来都要花一天的时候.值得庆幸的是你可以尽享前人几年甚至几十年总结出来的流程,你的task就是routine.理论上来讲,TO能凸现效率.作为成本被严格控制的信息部门,层层的submit,层层的approve,最终导致的结果是:信息部失去了其根本的原则,信息及时的同步更新.无怪乎最后各个部门的抱怨最后矛头又直指信息部.不过我还是应当庆幸,在一个花钱的部门还未创造出可见的价值前,公司还暂时没考虑把你外包出去. 近一个星期,手心一直出汗.我看到了信息支持外包的未来~~~
Howell
2006/07/04 20:32
我觉得工作流程和目标导向并不冲突。比如一个销售人员，评估他工作成绩的只有销售额，他所有的收入都和这个目标挂钩，但是公司会给他一套销售流程，告诉他如何寻找新客户，如何录入数据库，如何拜访，如何达成合同。公司并不会严格要求他每个合同都是走123的流程而签订的，流程在这里代表了知识沉淀和效率。
Datou
2006/07/04 21:08
但是工作流程在一个官僚主义十足的企业运行起来,就不是123的流程.做一个FA的change或许就是N的阶乘了.除非在announce前做提前一周schedule.或许你有一个目标导向的老总,可贯彻到下层就演变成流程导向了.
2006/07/04 23:42
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划分的挺清晰，流程制定的不错有价值。
YY
2006/07/03 08:55
您一定很久没去医院了吧…… （^_^）
S
2006/07/03 10:12
datou果然气管炎……
remme
2006/07/03 11:42
你是属于Task Orient还是Goal Orient?一个企业或许有不同的工作方式导向,典型的GO诸如生产部,经理只会问你成果如何,他不会管你如何的控制了成本,如何提高了效率.你只需要告诉他在什么时间你能给他什么样的结果.最能体现TO的就属流程最多的财务部了,从总部把所有的Procedure, Policy, Guideline当下来都要花一天的时候.值得庆幸的是你可以尽享前人几年甚至几十年总结出来的流程,你的task就是routine.理论上来讲,TO能凸现效率.作为成本被严格控制的信息部门,层层的submit,层层的approve,最终导致的结果是:信息部失去了其根本的原则,信息及时的同步更新.无怪乎最后各个部门的抱怨最后矛头又直指信息部.不过我还是应当庆幸,在一个花钱的部门还未创造出可见的价值前,公司还暂时没考虑把你外包出去.
近一个星期,手心一直出汗.我看到了信息支持外包的未来~~~
Howell
2006/07/04 20:32
我觉得工作流程和目标导向并不冲突。比如一个销售人员，评估他工作成绩的只有销售额，他所有的收入都和这个目标挂钩，但是公司会给他一套销售流程，告诉他如何寻找新客户，如何录入数据库，如何拜访，如何达成合同。公司并不会严格要求他每个合同都是走123的流程而签订的，流程在这里代表了知识沉淀和效率。
Datou
2006/07/04 21:08
但是工作流程在一个官僚主义十足的企业运行起来,就不是123的流程.做一个FA的change或许就是N的阶乘了.除非在announce前做提前一周schedule.或许你有一个目标导向的老总,可贯彻到下层就演变成流程导向了.
Howell
2006/07/04 23:42