《用户体验的价值》的评论 http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm 我们已经回来 Wed, 21 Mar 2012 10:54:40 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 作者：DoubleLi http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11651 DoubleLi Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11651 强顶！ 产品形态有限，也太容易被复制。设计产品时不如更多精力和资源去关注产品细节，特别是产品使用的主要流程上的细节，切身体会是非常重要。 花大钱去请用户进门时，先检查下自己的沙发时候舒服，换沙发的钱是不能省的。同类产品，若不考虑技术和运营手段，在产品本身质量和用户体验最容易拉开差距的点就在细节中。一次让用户不爽，也算是一次对用户的打击和驱赶了。 强顶！
产品形态有限，也太容易被复制。设计产品时不如更多精力和资源去关注产品细节，特别是产品使用的主要流程上的细节，切身体会是非常重要。
花大钱去请用户进门时，先检查下自己的沙发时候舒服，换沙发的钱是不能省的。同类产品，若不考虑技术和运营手段，在产品本身质量和用户体验最容易拉开差距的点就在细节中。一次让用户不爽，也算是一次对用户的打击和驱赶了。

]]> 作者：飘渺游侠 http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11652 飘渺游侠 Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11652 改善用户的体验的确非常重要，但是只要努力并不是做不到。当然会用掉资源和时间。我更担心另外一种麻烦，就是用户之间的需求是矛盾的。部分用户赞同A方案，而另外一部分用户赞同B方案，而A和B本身就是矛盾的，无法兼顾做到。如何取舍呢？提供一个对两部分用户都不完美的C方案来兼顾？ 改善用户的体验的确非常重要，但是只要努力并不是做不到。当然会用掉资源和时间。我更担心另外一种麻烦，就是用户之间的需求是矛盾的。部分用户赞同A方案，而另外一部分用户赞同B方案，而A和B本身就是矛盾的，无法兼顾做到。如何取舍呢？提供一个对两部分用户都不完美的C方案来兼顾？

]]> 作者：Datou http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11655 Datou Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11655 用户DIY…… 用户DIY……

]]> 作者：94smart http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11670 94smart Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11670 支持~ 不过，有时候让用户找也是一种不得已的办法，以前听了一个理论：用户来到网站必看必用的内容、功能用户是可以自己找到的，只要网站上有用户就能找到。 举个例子来说明，比如网络游戏官方网站的客服公告栏目，很多用户来就是为看这个，他也不太在乎去找。说白了就是欺负用户，但是很多用户自己并不在乎。 支持~

不过，有时候让用户找也是一种不得已的办法，以前听了一个理论：用户来到网站必看必用的内容、功能用户是可以自己找到的，只要网站上有用户就能找到。

举个例子来说明，比如网络游戏官方网站的客服公告栏目，很多用户来就是为看这个，他也不太在乎去找。说白了就是欺负用户，但是很多用户自己并不在乎。

]]> 作者：沙鲸 http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11673 沙鲸 Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11673 关于用户体验价值的讨论，需要建立在对体验价值认同的基础上。 如果对方根本不了解“体验”，或者贬低“体验”的作用，那么你再怎么说“体验”重要也是没有用的。这也是现在普遍存在的一个障碍，很多负责人（或者说是高层）根本对“体验”一无所知，觉得所谓的体验不过是细节非常琐细的东西，没有任何价值，你跟他讨论细节就好像在吹毛求疵…… 关于用户体验价值的讨论，需要建立在对体验价值认同的基础上。
如果对方根本不了解“体验”，或者贬低“体验”的作用，那么你再怎么说“体验”重要也是没有用的。这也是现在普遍存在的一个障碍，很多负责人（或者说是高层）根本对“体验”一无所知，觉得所谓的体验不过是细节非常琐细的东西，没有任何价值，你跟他讨论细节就好像在吹毛求疵……

]]> 作者：cobalt http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11679 cobalt Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11679 to 94smart: 这是因为垄断。客户必须在官网上才能看到客服公告，因此他必须自己找到这些内容，很可能是一边骂一边找。 如果这个内容可以在其它网站上更容易的找到，他会立即离开的。 to 94smart:
这是因为垄断。客户必须在官网上才能看到客服公告，因此他必须自己找到这些内容，很可能是一边骂一边找。
如果这个内容可以在其它网站上更容易的找到，他会立即离开的。

]]> 作者：zhengyun http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11680 zhengyun Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 http://2simple.cn/2006/10/blog-post_08.htm#comment-11680 非常同意飘渺游侠的说法。 对于manager来说，不是说考虑不到的问题，而是to be or not to be 的问题，是公说公有理婆说婆有理的问题。 不是不知道那个按钮该放在哪里的问题，而是不同使用习惯的人群认为这个按钮应该在不同的位置。manager要选择。 非常同意飘渺游侠的说法。
对于manager来说，不是说考虑不到的问题，而是to be or not to be 的问题，是公说公有理婆说婆有理的问题。
不是不知道那个按钮该放在哪里的问题，而是不同使用习惯的人群认为这个按钮应该在不同的位置。manager要选择。

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